POLÍTICA DE ENVÍOS

En RIOFIT trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida, segura y eficiente, sin importar en qué parte del país te encuentres.

🔹 Cobertura

Realizamos envíos a todo el territorio colombiano, incluyendo ciudades principales, intermedias y municipios rurales.
En caso de que la transportadora no cubra tu ubicación exacta, te contactaremos para coordinar una entrega alternativa cercana.

🔹 Tiempos de entrega

• Ciudades principales: entre 2 y 5 días hábiles.

• Municipios o zonas rurales: entre 5 y 8 días hábiles, dependiendo del operador logístico.
  Los tiempos comienzan a contar desde la confirmación del pedido.

🔹 Métodos de envío

Los envíos se realizan a través de empresas transportadoras certificadas y confiables.
Cada pedido cuenta con un número de guía que permite hacer seguimiento en tiempo real.

🔹 Costo de envío

• Envío GRATIS en promociones específicas o compras superiores al monto indicado en la tienda.

• En otros casos, el costo del envío se calcula automáticamente al finalizar la compra.

🔹 Pago contra entrega (COD)

En RIOFIT puedes pagar en efectivo al recibir tu producto.
Esta opción aplica en la mayoría de las zonas del país y garantiza una experiencia de compra segura y sin riesgos.

🔹 Recepción del pedido

Recomendamos revisar el paquete antes de firmar la entrega.
Si observas daños visibles en el empaque o irregularidades, no recibas el pedido y notifícalo de inmediato a nuestro canal de atención.